El Club de Benchmarking (CdB) tiene como objetivos:

• El desarrollo de una metodología de Benchmarking específica para la gestión de calidad, medioambiente y riesgos laborales aplicable a las actividades de sus socios.
• La prestación de servicios de asesoría técnica para la implantación de las mejoras necesarias: nos implicamos en la ejecución de la gestión del cambio.

El CdB ha adoptado el código de conducta de la European Foundation for Quality Management (EFQM) para establecer las bases de participación de los miembros del Club, garantizando la confidencialidad de los datos y el buen cumplimiento de las prácticas. Los participantes en el club definen con precisión un conjunto de indicadores consensuados que permitan hacer un análisis comparativo e identificar buenas prácticas. A partir de aquí se trabaja para generar y mantener actualizado un Banco de Indicadores del sector turístico en calidad, medio ambiente y riesgos laborales.